Фотографии и самофотографии
Фотографии рабочего времени, как известно, могут проводиться способами непрерывных, выборочных, равноинтервальных и моментных (через случайные интервалы времени) наблюдений. Каждый из этих способов имеет свои особенности и области применения.
Фотографии рабочего времени являются надежным способом изучения трудовых процессов, затрат и потерь рабочего времени не только рабочих, но также инженерно-технических работников и служащих. Фотографии рабочего времени инженерно-технических работников и служащих проводятся либо специальными наблюдателями, либо в форме самофотографий.
Фотографии, проводимые специальными наблюдателями, носят преимущественно контрольный характер. Основную массу данных, необходимых для анализа и решения задач научной организации труда, целесообразно получать путем самофотографий. В первом случае используются способы равноинтервальных или моментных наблюдений, во втором — либо непрерывных (регистрация текущего времени), либо выборочных (регистрация продолжительности) наблюдений.
Самофотография при непрерывном наблюдении ведется работником в форме дневника, в котором он последовательно фиксирует выполненные работы и текущее время окончания каждой из них. Другой способ проведения самофотографий, при котором непосредственно фиксируется продолжительность каждой работы, заключается в следующем. Каждому работнику выдается наблюдательный лист, в который заранее вписан перечень его основных функций. Он должен определить фактические затраты времени по каждой функции за рабочий день (с точностью до 10—15 мин) и проставить их величину в наблюдательный лист. Если возникают дополнительные, заранее не предусмотренные функции, то они также фиксируются в наблюдательном листе.
Из двух способов проведения самофотографий инженерно-технических работников и служащих второй, как правило, при массовых наблюдениях более эффективен, так как упрощается проведение наблюдения и обработка данных и обеспечивается сопоставимость и сводимость результатов. Наличие в наблюдательном листе перечня функций придает исследованию активный характер, заставляет работника задуматься над тем, все ли свои функции он выполняет.
Вместе с тем только регистрация в форме дневника позволяет анализировать построение рабочего дня, последовательность выполняемых работ. Особое место в методике проведения наблюдений занимает вопрос о числе замеров — повторных наблюдений. Для хронометража этот вопрос в основном решен, хотя в имеющихся общих, отраслевых и заводских руководящих материалах даны подчас разноречивые рекомендации. Известны и методы расчета числа наблюдений (человеко-моментов) для моментных фотографий. Применительно же к непрерывным и выборочным фотографиям рабочего времени какие-либо рекомендации отсутствуют. До выработки строго обоснованных нормативов числа наблюдений исходя из опыта предприятий можно рекомендовать следующее.
При проведении фотографий рабочего времени производственных и вспомогательных рабочих, инженерно-технических работников и служащих, выполняющих ежедневно повторяющиеся функции, необходимо не менее трех наблюдений, проводимых в начале, в середине и в конце месяца.