Информационные потоки
Лишь предварительно упорядочив информационные потоки, можно экономически и технически обоснованно решить вопросы механизации и автоматизации управления, т. е. создания материальной базы научной организации труда инженерно-технических работников и служащих. Необходимо комплексно механизировать и автоматизировать процессы инженерно-управленческого труда путем использования технических средств документирования информации, ее передачи и переработки. Этим целям служат разнообразные приборы, машины и оборудование, предназначенные для составления, копирования, размножения и хранения документации, обеспечения необходимой связи между звеньями аппарата управления, выполнения учетных, вычислительных и логических операций, а также для создания оптимальных условий труда инженерно-технических работников и служащих.
Следует полностью устранить ручное переписывание каких бы то ни было данных на основе жесткого соблюдения принципа однократной записи, согласно которому допускается ручное составление только первичных документов, а последующее копирование их (в том числе выписка из них отдельных данных) или получение на их основе производных документов должны осуществляться с использованием современных средств вычислительной и документационной техники. Комплексная механизация и автоматизация предполагает охват ею всех видов работ аппарата управления — от разработки технической документации до составления отчетов и анализа деятельности предприятий. Вопрос о наиболее целесообразных в технико-экономическом отношении организационных формах использования технических средств (создание информационно-вычислительного центра, машиносчетной станции, централизованное или децентрализованное использование, прикрепление к кустовой МСС или ВЦ и т. д.) должен решаться в зависимости от характера этих средств и исходя из требования их рациональной загрузки.
При осуществлении мероприятий по механизации и автоматизации процессов инженерно-управленческого труда необходимо одновременно пересматривать сложившиеся формы организации труда инженерно-технических работников и служащих. С этой целью должна быть проанализирована структура затрат рабочего времени каждого работника, с тем чтобы выявить те трудовые процессы, которые могут быть механизированы или автоматизированы. На этой основе определяется объем работ соответствующих подразделений (вычислительного центра, машиносчетной станции, копировально-множительного бюро и др.) и одновременно с этим уточняется объем работ и численность работников каждого подразделения функциональных служб предприятия (технической, плановой и т. д.). При этом может оказаться целесообразным объединение отдельных подразделений, укрупнение или дифференциация функций отдельных работников. Появляется необходимость в изменении номенклатуры должностей инженерно-технических работников и служащих в связи с механизацией и автоматизацией инженерно-управленческих работ. Меняется и характер труда отдельных работников (прежде всего руководителей и специалистов), в которых увеличивается удельный вес творческой работы, повышается техническая оснащенность их рабочих мест.
Несмотря на огромный эффект механизации, ее нельзя считать непременным условием при внедрении научной организации труда, поскольку НОТ должна быть доступна всем предприятиям, независимо от того, какими техническими средствами инженерно-управленческого труда они располагают. В то же время наилучших результатов достигают те предприятия, которые параллельно с организацией труда совершенствуют и технику управления. Следует учитывать, что при правильном выборе организационных форм механизации она может успешно осуществляться не только на крупных, но и на небольших предприятиях.