Проектирование системы человек-машина
В связи с проектированием системы человек—машина возникают задачи, относящиеся к компетенции эргономики.
Их можно подразделить на ряд основных групп.
1. Оптимальное распределение функций между человеком и машиной. Решение этой задачи основывается на анализе функций человека и его связей с другими компонентами системы, на сопоставлении характеристик надежности, скорости и точности выполнения операций человеком и машиной, комплексном учете всех факторов, влияющих на систему.
2. Исследование структуры деятельности человека, определение элементов его действий по приему, переработке и передаче информации. Выполнение этих действий практически входит в любой вид работы, связанный с использованием современного промышленного оборудования.
3. Анализ методов подачи информации человеку, выбор типов и структур устройств отображения информации, характеристик отдельных приборов и сигнальных элементов.
4. Анализ характера воздействия человека на объект, определение требований к органам управления.
5. Определение требований к умению и индивидуальным особенностям людей при работе в проектируемой системе, в результате чего могут быть созданы инструкции по отбору, подготовке и работе обслуживающего персонала.
Многие из перечисленных задач достаточно подробно исследованы в работах советских и зарубежных специалистов по инженерной психологии. В статье приведена классификация систем человек—машина по роли и месту в ней человека.
Учитывая основополагающее значение этого фактора при проектировании систем, остановимся на этой классификации более подробно.
1. Системы, в которых человек, осуществляя функции управления, в то же время является исполнительным элементом и источником энергии, непосредственно воздействующим на машину. Примером может служить система «рабочий—металлорежущий станок с ручной подачей суппорта».
2. Системы, в которых человек осуществляет управление внешними источниками энергии, добиваясь оптимального функционирования всей системы. В таких системах существенна зависимость величины управляющего воздействия основного источника энергии от величины управляющего воздействия человека. Критической характеристикой человека здесь обычно является скорость его реакции на изменение информации о ходе технологического процесса.
3. Системы, автоматически выполняющие функции управления в соответствии с заранее заданным алгоритмом, получившие широкое распространение в связи с внедрением новейших средств автоматизации, в том числе управляющих вычислительных систем. В этих системах основная роль человека, осуществляющего наблюдение, заключается в введении коррективов в работу автомата, в своевременном включении в управление при отказах автомата или при появлении не учтенных алгоритмом ситуаций.