Психология труда
К категории психических свойств относятся такие свойства человека, как наблюдательность, общительность, замкнутость, настойчивость, трудолюбие и.т.д.,— те свойства, которые определяют характер человека, его склонности и способности. Изучением перечисленных процессов, функций, состояний и свойств занимаются в той или иной связи все психологические дисциплины. Психология труда рассматривает их в контексте трудовой деятельности человека.
Это, естественно, приводит к постановке целого ряда специальных вопросов, которые в общем виде можно сформулировать следующим образом:
1) Какова психологическая структура того или иного вида трудовой деятельности?
2) Каким закономерностям подчиняется динамика психических процессов и состояний человека в процессе труда?
3) Какие моменты организации трудового процесса обеспечивают оптимальные условия для проявления психических функций?
4) Какие требования к психическим свойствам работающего человека предъявляет тот или иной конкретный трудовой процесс?
На основе изучения этих вопросов психология труда выявляет наиболее эффективные приемы выполнения трудовых действий, определяет пути обучения, решает некоторые задачи расстановки людей в трудовом процессе, организации рабочих мест и режима труда.
В центре внимания психологии труда находится работающий человек. Ее практическая задача состоит в том, чтобы привести условия труда человека в соответствии с его особенностями и возможностями и тем самым обеспечить максимальную эффективность трудовой деятельности при минимальных затратах человеческих сил. По своей сущности психология труда — глубоко гуманистическая наука.
В связи с прогрессом техники, с развитием механизации и автоматизации производства происходят существенные изменения и в трудовой деятельности человека. Он освобождается от многих выполняемых ранее операций, которые теперь передаются машинам. Вместе с тем на него возлагаются новые задачи и обязанности. Основными функциями человека в производственном процессе становятся программирование, регулирование и контроль работы машин. Это, естественно, приводит к увеличению доли умственного труда, а значит, и «нагрузки» на «психическую сферу» человека. Поэтому с внедрением новой техники возрастает значение психологического изучения трудовой деятельности человека.
Когда создаются новые машины или разрабатываются новые технологические процессы, всегда возникает вопрос о том, к каким изменениям трудовой деятельности приведет их внедрение в производство. В значительной степени эффективность новой техники и технологии будет зависеть от того, насколько они соответствуют возможностям и особенностям человека. Нередко эффективность новых машин оказывалась ниже проектируемой именно потому, что человек плохо справлялся с теми задачами, которые возникали при их обслуживании, т. е. возможности машин использовались не полностью.
Поскольку машина, как бы совершенна она ни была с точки зрения технического решения, является лишь орудием труда, ее реальная эффективность зависит от человека, который пользуется этим орудием в процессе деятельности.
Чтобы машина (или технологический процесс) использовалась с максимальной эффективностью, она должна быть в широком смысле слова Удобной для человека. В этой связи возникает важная практическая задаче: согласование устройства машин и особенностей технологического процесса с характеристиками человека, который их обслуживает. При этом, поскольку основными задачами человека является программирование, управление и контроль работы машин, особое значение приобретают те моменты согласования, которые касаются психических процессов, функций и состояний человека.