Проведение инструктажа
В основе организации инструктажа лежат следующие исходные положения:
1. Инструктаж должен осуществляться по всему комплексу вопросов трудовой деятельности человека в производстве. Он уже не может ограничиться, как это было раньше, одними указаниями, касающимися технологии обработки, а должен содержать систему наставлений технического, организационно-производственного, физиолого-гигиенического и экономического характера, относящихся к выполнению производственного задания.
2. Содержание инструктажа должно быть неизменно связано с выполнением конкретной производственной задачи, поставленной перед работником. Инструктаж не должен быть просто общеобразовательным или учебным вообще, — это одна из задач профессиональной подготовки, как основы для овладения необходимыми техническими знаниями и навыками труда. Главное в инструктаже — систематическое наставление работника по ходу производства, исходя из анализа его деятельности, достигнутых им результатов, организационно-производственного поведения в процессе труда, уровня затрат трудовой энергии и степени утомляемости. На практике нередки случаи, когда производственный инструктаж совмещается с дополнительным обучением работника для овладения недостающими знаниями и технологическими навыками. Проводя такое обучение, следует неизменно помнить об указанной главной задаче инструктажа, дополняя, а, не заменяя его одним лишь обучением основам профессии.
3. Необходимо обеспечивать действенность инструктивных рекомендаций. Для этого следует широко использовать весь возможный арсенал технических средств, а также форм и приемов наставления. Следует широко применять, наряду с устными указаниями, также инструкционные карты, демонстрации рациональных методов труда и образцовых рабочих мест, кинопоказ процессов по элементам, обучение в школах обмена передовым опытом и т. д. При этом крайне важно создать необходимые материально-технические и организационные условия для применения рекомендуемых методов труда. Об этом нередко, к сожалению, забывают, отрывая содержание инструктажа от реальной действительности. Осуществление принципа действенности инструктажа предполагает также организацию систематического учета и контроля качества работы инструктируемого
работника.
Основной фигурой, осуществляющей производственный инструктаж, является мастер. Мастер, представляя низовое звено административно-технического руководства в цехе и отвечая за выполнение производственных заданий на участке, сосредоточивает у себя необходимую информацию о ходе производства и выполнении заданий отдельными подчиненными ему работниками. На основе этой информации он осуществляет оперативное руководство производственным персоналом. Производственный мастер должен быть не только квалифицированным технологом и организатором производства, но и опытным инструктором методов труда и воспитателем, а в связи с этим в немалой степени психологом и педагогом. Однако практика показывает, что действительный характер инструкторской деятельности мастера нередко весьма далек от предполагаемого, так как мастер обычно бывает перегружен различными заботами по обеспечению участка недостающими материалами и инструментами, по устранению технологических недочетов производственного процесса, решению вопросов ремонта оборудования, выполнению необходимых обязанностей по учету и отчетности и другой работой. Многие мастера не обладают необходимой квалификацией и знаниями для выполнения обязанностей инструктора рациональных методов труда и воспитателя, так как в существующей системе подготовки мастеров этим вопросам не уделяется достаточно внимания.